📌 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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💰 Política de Reembolsos

En Grupo Vital Colombia trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes.

Si el producto recibido presenta algún defecto de fábrica o llega en mal estado, el cliente podrá solicitar un cambio o reembolso dentro de los primeros 7 días calendario después de haber recibido el pedido.

Para iniciar el proceso de revisión, el cliente deberá enviar:

Nuestro equipo revisará la solicitud y dará respuesta en el menor tiempo posible.

Es importante tener en cuenta que no se realizan devoluciones o reembolsos por mal uso del producto, ni por daños ocasionados después de haber sido recibido en buen estado.

Para más información o para iniciar una solicitud de devolución, el cliente podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

Correo de atención al cliente: netroglancolombia@gmail.com

Horario de atención: Lunes a sábado – 8:00 am a 6:00 pm

Ubicación: Medellin- Colombia